专家观点 | “神仙大农”下凡来——浙江仙居打造多品类品牌的新突破
“神仙大农”下凡来
浙江仙居打造多品类品牌的新突破
蒋文龙
在波澜壮阔的农业品牌化推进过程中,多品类品牌一直被人视为“畏途”。尽管有人一针见血指出:单品类品牌是“局长品牌”,而多品类品牌是“书记品牌”,但因为落地运营层面始终缺少具有充分说服力的成功案例,而一直没有得到名正言顺的推广。但这次,随着“神仙大农”的出圈,人们似乎看到了多品类品牌新的曙光。
“神仙大农”是何方神圣?
“神仙大农”是浙江仙居打造的全区域、全产业链、全品类的农产品区域公用品牌。
仙居是典型的山区县,境内“八山一水一分田”,土地高度碎片化,农产品“多小散”现象十分突出。仙居县委、县政府认为,尽管仙居杨梅单品类品牌经过十多年努力,无论规模还是实力,都已经名声在外,但当地毕竟还有大量分散的农业产业需要扶持。只要家庭联产承包这一基本经营制度不变,山区农业发展就必然存在“多小散”的问题。农业现代化绝不能让任何人“掉队”。
由此,仙居推出了“神仙大农”品牌,希望通过这一全区域、全产业链、全品类品牌的打造,实现仙居从农业大县到农业强县的迭代升级。在商标注册上,仙居选择的是“集体商标”,以体现统分结合双层经营体制背景下,政府为广大生产主体提供统一品牌服务的理念。
仙居市5A级风景区神仙居
2021年12月,“神仙大农”应运而生。仙居成立了以县委书记、县长为双组长的区域公用品牌工作领导小组,以便调动人、财、物等要素予以支撑。县委书记崔波不仅高度重视品牌建设,并且有着自己深刻的认识:“我们没有‘谈笑间,樯橹灰飞烟灭’的本领,但我们有‘蚂蚁啃骨头’的精神,我们用笨办法,用我们的脑袋一遍一遍地思考,有的同志想得头发都白了。只有这种功夫下去,事情才有可能做成。”
但品牌规划设计并不难,难的是具体的落地运营。为了推进“神仙大农”品牌运营,仙居在神仙居旅游集团有限公司下面专门组建成立了“神仙大农”公司,展开了一系列运营工作,也取得了不俗的业绩。但作为国企,真正进入到市场博弈过程中,就感到运营制度不够灵活:无论是产品开发还是市场拓展、内部管理,都要走流程集体决策搞层层审批;在运营模式上:通常都从民营企业赊账拿货,贴上公用品牌标签后加价销售,不仅市场上走不通,民企也多有诟病;第三是缺少“爆款”产品:虽然看上去琳琅满目、应有尽有,但在包装、规格、供应链、渠道等方面都远离市场。
综合考量之下,仙居决定通过政府购买服务的方式,引进民营企业,充分发挥民企市场灵敏、决策灵活、渠道广阔等优势,与国企金融、信用等方面的优势相结合,形成“双主体”运营格局。就这样,“兆丰年”进入到“神仙大农”品牌运营的第一线。
强化爆品意识
在“兆丰年”总经理王东升看来,“神仙大农”300余款产品,乍一看个个“天生丽质”,但仔细一了解,没有一款在市场上能够走量。“做市场不能自己有什么就卖什么,而是市场需要什么我们就生产什么、卖什么。”多品类品牌旗下虽然产品众多,但不能全线出击,而要有选择地重点突破,成功后由点及面,逐步带动其它农产品销售。如果没有爆品带动,消费者就很难形成品牌认知,就真的搞不清“神仙大农”是何方神圣。
那么这个爆品究竟应该是什么?经过广泛调研、反复论证,王东升和县里达成共识,决定剑指杨梅汁:
1.杨梅是仙居当之无愧的主导产业,不仅知名度高,而且整个供应链体系比较成熟;
2.果汁产品已经比较成熟,且市场容量巨大,一般加工品如杨梅干、杨梅酥、杨梅酒等难以望其项背;
3.杨梅汁加工在当地已有一定基础;
这里的关键是洞悉消费心理,一切从市场出发,对传统产品进行改造提升:
大玻璃瓶装改成塑料小罐装,易运输、便携带;调试最佳酸甜比,将配料表简化到只有水、杨梅汁、白砂糖和紫苏汁,符合消费需求;添加草本紫苏汁,好色泽、香味足,更健康;通过文创设计,提供情绪价值……
梅烦恼,梅焦虑,梅心事,梅压力......当文创表达与杨梅果汁相遇,一个个年轻化的产品,让消费者不由得眼前一亮。
“当今市场流行的是,不仅仅要满足功能需要,更要满足情感抚慰的需求。就果汁产品而言,就是要在解渴的同时,具有愉悦身心,解除压力等附加的功能。”王东升认为。
事实上,杨梅汁在仙居当地并非新产品,但由于传统的包装设计采取大容量玻璃瓶装,给运输、销售造成了严重制约,导致其只能小打小闹,在当地餐饮店亮相。而紫苏杨梅汁的问世,因其复合的口味,文创化的包装,以及塑料小罐的容器,受到消费者的热捧,产品一经上市,就创下了当月3.8万瓶的销量。
线上线下互动,优化供应链
尽管人尽皆知,品牌与生俱来的使命是为了产品的销售。但饮料市场超级庞大,竞争异常激烈。“神仙大农”作为一个新品牌,紫苏杨梅汁作为一个新产品,究竟如何才能让市场接纳?
“消费者要的是性价比,生产者要的是利润,这就要在产品定价上进行平衡;就利润而言,除了考虑生产企业外,更多的应该考虑到渠道方,因为从某种角度看,最终成就品牌的是渠道”。
渠道建设由此成为重中之重:
以直播带货、电商平台等新零售为主,同时开拓线上线下联动的新型产品网络营销体系,积极拥抱“网红经济”;线上端——在抖音、淘宝、天猫三端同步更新,完成网易严选、芭芭农场、中石化易捷加油等平台入驻;线下端——开设仙居白塔旗舰店等4家实体店、5个专柜,连续举办数十场“大农集市”,并依托山海协作平台,纳入浙江省政府、省财政厅等10多家单位采购清单,构建起了“供应链中心+线下实体店+线上销售”的综合营销模式。
在渠道建设和品牌传播等方面,由于“神仙大农”具有政府背书,因此具有天然的链接优势,其他工业品牌和企业品牌望尘莫及。尤其是与神仙居景区的联动,具有创新意义与价值。
神仙居是国家5A级景区,近年来游客爆发式增长,2023年达到300多万。但长期以来人们却熟视无睹,放任游客资源白白流失。似乎景区与品牌之间,完全是并不相干的两码事。
其实,景区是品牌推广的最佳平台,流量更是产品营销的利器。只要将神仙居景区和“神仙大农”品牌关联起来,就能形成珠联璧合的关系。
在政府大力支持下,“神仙大农”不仅将产品铺到了景区所有小卖部,还把直播等活动植入到了景区。登顶南天顶的勇士,都能获得一瓶紫苏杨梅汁奖励,但该奖励必须到门店兑换。这就将游客精准地导入到了白塔旗舰店。今年7月份,“神仙大农”还直接到景区南门开设了专卖店,年度销售目标计划达到200万。
神仙居旅游集团为游客送好礼
图片来源“神仙居旅游集团”公众号
线上线下互动的策略,让“神仙大农”销售猛然发力。短短几个月间,“梅焦虑”系列紫苏杨梅汁销售量已超100万瓶,带动其它产品销售300万元。
组织化创新:
推出“共富生活委员”制度
爆品的业绩固然令人惊喜,能够引领“神仙大农”破浪前行,但如何带动其它产业发展,实现仙居数以万计小农的共同富裕,是仙居县委、县政府无法回避的问题。作为政府背书的“神仙大农”,毕竟不能只为某个产业,或者部分企业服务,而是必须站在整个县域农业发展的高度加以谋划。
除了杨梅,仙居还有蔬菜、中药材、畜禽、生猪、水产、茶叶、果品等产业。产品五花八门,但加工企业规模小,深加工更是屈指可数。一旦遇到台风、干旱等自然灾害,许多农产品就会出现销售困难。
如此量大面广的“非标”农产品,谁能及时掌握产销信息,谁又能提供标准化服务?2023年以来,仙居推出“共富生活委员”制度,从全县村级党组织中,通过层层推选,圈定了311名党员,担任“共富生活委员”。
“共富生活委员”纳入仙居人才库,享受相关政策。其所承担的职能,一方面是根据运营公司的需求,专门负责摸排情况、收购产品、把控质量、对接订单;另一方面,一旦出现农产品滞销,就利用“神仙大农”供应链优势,通过链接、直播等方式下单,然后组织发货。
为了规范收购行为,仙居先后制定《神仙大农产品技术规程汇编》、《神仙大农产品绿色标准汇编》等100多项标准,供“共富生活委员”遵循。
在“神仙大农”和农户之间,“共富生活委员”发挥着重要的桥梁纽带作用。通过311名“共富生活委员”,“神仙大农”这一平台不再悬在半空,而是与农户完全结合在一起。真正构建起了“企业统一收购+农户订单式种植”的模式,实现了农户放心种植,风险最小,收益最大。广大分散的小农户由此融入到现代化大生产中。
如安岭乡横岭村,通过“共富生活委员”牵线,2023年,累计帮助茶农销售茶青34吨,销售额达760余万元,户均收入超3万元。截至目前,这支队伍已累计帮助农户完成订单1.04万笔,金额1215万元。
在此基础上,运营团队致力于培养“共富生活委员”的品牌意识、传播技能,以“1+N”形式构建共富传播矩阵,并从中系统培训、筛选孵化、打造个人名片,通过抖音直播带动当地村民共富,形成“⼀村⼀播⼀品”的特色带货模式。目前,仙居已设立117个乡、村两级“共富生活委员”工作室,助力品牌线上传播与销售。
通过“神仙大农”平台,仙居构形成了爆品助推主导产业发展,而“共富生活委员”解决“非标”产品销售。前者可谓是主动、系统的谋划,解决的是长远的发展问题,而后者更多的是救急,是解决的当下的“卖难”问题。两相结合之下,仙居现代农业发展的整体闭环已然呈现。
今年10月“神仙大农·艺创仙居”共富市集海报
探索正在进一步深入
第一年的对赌协议已经完成,王东升也终于可以松口气。对于“兆丰年”而言,运营“神仙大农”的最大收获并不在于盈利多少,而在于用实践探索,证明了多品类品牌创建的可行性。
对仙居农业而言,“兆丰年”带来的影响正在日渐深入。这种影响并非来自于帮助仙居卖掉了多少农产品,而更多的是市场理念的捶打,懂得了如何按照市场需求进一步调整生产结构。
“比如6月9号这场直播,5号所有商品要完成入库,6号要验仓,从包装打样、产品试样、小样生产、大货生产、合同签约、仓储运输、售后保障等等,直播尽管只有两个小时,前后准备却需要一个多月。整个过程大家手忙脚乱,往往错贴一个标签,就会引发大量售后问题。”
在王东升看来,这个过程就是倒逼当地企业转型升级的过程,也是进一步融入“新零售”的过程,需要团队结合痛点一一破局:针对在地深加工产业链有限,团队把控好品牌标准、原料来源,探索“借鸡下蛋”,借力外部优势深加工供应链;针对在地仓储及物流中转能力薄弱,则采用标准化流程的第三方云仓服务,提高发货时效、降低售后风险等。直面自身短板,积极拥抱市场,借助新零售,“好商品”成功走向大市场,才能得以完成真正转变。
面对“神仙大农”的爆红,王东升由衷感谢地方政府,尤其是崔波书记给与的全力支持,认为正是仙居方面调动了各方面的资源,提供了无微不至的服务,让“神仙大农”能够真正成仙。离开了政府的推动,只有民企的拳打脚踢,必将事倍功半、寸步难行。
另一方面也体悟到,必须处理好三方面问题:监管意识与运营意识的平衡问题,审批流程与市场灵活性匹配问题,利益共享与风险共担机制建立问题。
“举个例子,按照国企资金管理规范要求,超过一定额度的款项就要报集团班子,但这个会议基本一周才开一次。这种时效和流程,对于市场背景下的货款结算、渠道运营等都会造成很大困扰。还有一个是“人的问题,面对习惯准点上下班的国企人,要去激活他们的动能,还需要因地制宜地优化相关管理机制,让参与品牌运营的伙伴,无论是否在编,都能更好地实现个人工作价值。”
这样的磨合,也让仙居政府、仙居国企能够更加正视自身。“神仙大农”区域公用品牌工作领导小组提出了“放大运营公司的运营主导权”的主张,并真正实现了品牌运营授权。全员以运营为导向,简化行政审批流程,提高资金管理效率,提升市场服务意识,优化营销管理模式,激发员工积极性,展开了全方位的大刀阔斧的改革,解决了品牌运营中一系列实际问题。
如今,“神仙大农公司”利用国企优势,在供应链资金保障、前瞻性的产品创新研发、传播及渠道资源整合等方面发力,以弥补大多数农业生产主体的短板,实现国企与民企联动,来更好地激发仙居农业产业的深层次活力。品牌运营团队则利用专业优势,设计新产品,开展营销活动,联动外部资源。通过“神仙大农”平台,各方面的力量真正实现了整合。
品牌专家认为,“神仙大农”运营的探索,至少在三方面实现了新的突破:一是产品开发上形成了“爆品”与普通产品相结合,解决主导产业和其他产业共同发展的难题;二是运营主体上国企与民企“双轮驱动”,很好地发挥了双方各自优势;三是运营主体与“共富委员”相互赋能,解决了运营主体下沉和信息不对称难题。通过三个结合,有效破解了区域公用品牌发展的“痛点”,也为“品牌赋能山区共富”找到了一条切实可行的道路。