为提升“丽水山居”民宿品质，增强“丽水山居”区域公用品牌的竞争力和影响力，助力“丽水山耕”、“丽水山景”发展，形成“三山”联动模式。12月10日，以“品牌赋能 振兴乡村”为主题的首届中国民宿区域公用品牌大会暨“丽水山居”民宿服务标准发布会活动在丽水市召开。

　　活动现场发布了“丽水山居”民宿服务要求与评价规范;“丽水山居”业主代表讲述了民宿区域公用品牌的创建之路;与会专家就“全国民宿区域品牌的创建经验”、“国内外民宿区域品牌打造经验”等方面展开分享。

　　近年来，丽水市充分发挥农村绿水青山、田园风光、乡土文化等资源，拓展农业多种功能，挖掘乡村多样价值，大力培育生态休闲农业，规范提升农家乐民宿服务，推进农村一二三产业融合发展，走出了一条农旅结合、产业富民的新路子。

　　据介绍，“丽水山居”民宿服务标准从等级划分、评价要求、服务质量标准、等级评定准则等8个方面，对于民宿的发展提出了全面的认证标准。

　　其中，参照欧盟民宿标准建立应急救援制度，提出了5分钟应急救援要求;同时倡导“主人式”服务理念，强化游客居住体验。该标准定义“主人式”服务是以民宿主人为核心价值的服务体现，是民宿的“灵魂”，就“民宿主人”在不打扰客人的基础上，主动与客人互动交流，分享民宿故事、生活方式和生活理念提出了具体要求。

　　另外，为建立完善的“丽水山居”星级评价体系，包括建筑与环境、设施、卫生、管理、“主人式”服务和特色加分项六个方面120项具体指标，根据评价结果还分为“三钻民宿、四钻民宿、五钻民宿”三个等级，评定有效期限为三年，对于不符合规定的民宿取消星级并退出“丽水山居”公共品牌。

　　“丽水依托良好生态环境和深厚人文资源，大力发展农家乐民宿经济，打响‘丽水山居’农家乐民宿、‘丽水山耕’生态农产品、‘丽水山景’乡村旅游等区域公用品牌，运用‘跨山统筹’理念，探索完善生态产品价值转换机制，将积极推行标准化生产经营与服务。”浙江省农业农村厅二级巡视员吴金良说道。

　　据悉，丽水市农家乐民宿共有4300余家，全年共接待游客3451万人次，实现营业总收入41亿元。