甘肃省天水市麦积区甘江果蔬保鲜库里，工人们正在分拣花牛苹果。

11月17日下午，当一箱花牛苹果从甘肃省天水市麦积区甘江果蔬保鲜库发出，今年我国快递业务量首次突破1500亿件大关。从拼多多电商平台售出的这箱苹果，经过一天多的“旅行”，送达800公里外的重庆市民家中。

第1500亿件快递包裹背后，折射出我国电商业发展的蓬勃势头，也折射出西部电商的大步飞跃。记者跟随这件快递的轨迹，从甘肃到重庆，探寻西部电商的发展脉络。

一批“新农人”　一颗致富果

11月中下旬，天水花牛苹果的采摘期已过，但“全国第1500亿个快递发货人”张鹏飞又忙了起来。他在得知自家店铺寄出了这个特殊意义的包裹后，在个人视频号上开始连载起了花牛苹果“小剧场”。

“现在进入了果树的养护期，需要把染上锈病的树皮刮下来，树才能健康生长，来年才能结出好果。”不同于面对镜头自我介绍时的拘谨，线上说起苹果时张鹏飞则是侃侃而谈，“花牛苹果是我们天水家家户户果农的致富果，很感谢大家对天水苹果的喜爱、支持与认可。”

我国苹果产区众多，红富士、国光、花牛、嘎啦等苹果品种琳琅满目，但盛产花牛苹果的产区几乎是唯一的，那就是甘肃天水。天水市横跨黄河、长江两大水系，兼具南北气候条件，为花牛苹果提供了得天独厚的生长条件。

但在七八年前，受全国性的苹果市场产能过剩等因素影响，包括天水在内的多个苹果产区一度面临销售困境。彼时西部地区的电商通路也尚未打通，苹果滞销严重，地头收购价每斤在6毛到8毛之间，许多果农甚至连成本都赚不回，便不愿继续栽种花牛苹果。

“刚回天水时，看着苹果跟一盏盏红灯笼似的挂在枝头，好看却卖不上价，看着都心疼。乡亲们越种越亏，也慢慢不愿意种了。”彼时，张鹏飞离开北京，回到家乡发展，在电商开始兴盛的2018年，他决定与发小马军一起通过电商平台帮助当地果农拓展销路。

“这六年来，‘拼购+产地直发’的上行模式，在包括天水在内的全国各地推广，不仅大幅提升了农货出山的效率，也让消费者逐渐养成购买水果前先看产地的消费习惯。这使得天水花牛的知名度伴随线上销路的打开不断提升。”张鹏飞表示，受益于农产品零佣金等惠农新规，目前，每天能在拼多多上卖出约2000箱花牛苹果，高峰期超过6000箱。销售规模的拓展，带动了甘江果蔬保鲜库周边的甘江、玉兰、吴河等村数百名村民实现了增收。

随着线上生意规模的不断扩大，张鹏飞如今还引入了智能分选设备。在这条流水线上，苹果都会被依次放在柔性硅胶托盘上，伴随传送带移动，依次经过动态称重、品质检测，最终按照分级进入不同轨道，打包装箱。工作人员只需留意检测结果，就能掌握果子重量、等级、霉心度等情况，机器检测不仅节省人力，还能及时淘汰病变水果，提升好评率与复购率。

一步中转集运　一键便利生活

一箱苹果经天水转运中心、西安转运中心、重庆转运中心，在48小时内完成签收。从生产端看，电商平台给种植户带来更多实惠，促进产业的提质增效；从消费端看，天南地北的好货一键可得，得益于电商西进的稳健步伐和日渐畅通的物流。

受限于地广人稀、包裹运输难以规模化、物流成本偏高等原因，新疆、西藏、内蒙古、甘肃、宁夏、青海六省区曾长期被挡在“包邮区”之外。

2022年，拼多多针对这一痛点，首创中转集运包邮模式，让发往西部六省区的包裹先运至西安中转集运仓，平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至目的地，有效降低了偏远地区包邮的成本，减轻了商家负担，同时也结束了偏远地区不包邮的历史。今年9月，平台更是首次提出全额减免二段运费，进一步摊薄商品下乡进村的物流成本，推动更多优质好物直连偏远地区。

有需求就有市场，有市场就有勇士先一步开拓。近年来，淘宝、京东等各大电商平台也纷纷开始布局西北物流市场，让西部地区的消费者都能畅享网购。

中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力表示，物流在新疆、西藏、甘肃等偏远省份经济发展中扮演着重要角色。这些地区地广人稀，交通不便，物流成本高昂一直是制约经济发展的瓶颈。物流畅通与否直接影响着这些地区资源开发利用、产业发展和人民生活水平。“打通物流西行主动脉不仅能降低物流成本、提高运输效率，还能促进区域内外经济交流，吸引更多投资，推动产业升级与经济发展。”

“平台全额补贴二段运费后，我们经过中转仓发往西部地区的成本，与发往南方城市无异。我们没有增加成本，却扩大了市场，整体利润也在增加。”张鹏飞表示，目前，广东、上海、江苏依然是店铺的主要销地，同时，新疆等地的订单正快速上涨。“预计花牛苹果今年销量比去年增长一倍多。”

这也是今年我国快递行业发展的一个缩影。

国家邮政局数据显示，今年以来，我国年人均收快递超100件，其中有四分之一是来自农村地区；中西部快递业务量增速超全国平均水平，甘肃、陕西等多省份业务量增速同比达40%以上。而根据中信建投报告的数据显示，2024年1-6月期间，我国西部地区快递业务量比重为8.5%，业务收入比重为10.2%；与去年同期相比，分别上升了0.9%和0.6%。

西进的包裹中既有出山的农货，也有进村的好货。家住甘肃省白银市靖远县的魏煜轩最近给父亲拼单了一根皮带，他对节省了大半辈子的父亲说，“网购的，没有乱花钱。丢掉传统裤腰带，用上宽松皮带，更能过上好日子”。

他告诉记者，以前站在黄河边，看一辆辆车驶过盘旋的山路走出去，如今看到一辆辆满载快递的车开进来，“电商把更大的世界带到了家门口，丰富了我们的生活。”

一次悉心配送　一场双向奔赴

“有中大奖、成‘锦鲤’的感觉。”第1500亿件快递的收货人牟女士现居重庆，日常总会变着花样给孩子买应季水果，“之前朋友送我一箱花牛苹果很受孩子喜欢，趁着应季，我就在拼多多上跟着产地买，特意找了天水的店铺买花牛苹果。”牟女士表示。

随着消费水平的升级和消费结构的变化，人们对生鲜产品的品质有了更高的要求，看产地购买的消费习惯越发凸显。如今，电商平台不仅给商家展示农产品的机会，也让消费者能够找到心仪的好物，实现产销对接的双向奔赴。

“还有些渠道商，在线上购买了我们的苹果觉得好吃，然后线下跑到甘肃来找我们合作，达成批发交易的。”张鹏飞告诉记者。

近年来，快递业无论是从效率还是售后服务上，都在往高质量方向发展。

在极兔的天水转运中心，日均进港量17万至19万件，出港量5万至7万件，其中苹果、樱桃等农特产品出港件占比80%。经过设备更新升级，极兔兰州转运中心中转时长从2小时缩短至1.2小时，中转时效提升约40%，同时通过线路优化，快递全程时长缩短6.5小时，时效提升约12%。

针对生鲜货物，快递企业也开设生鲜专享服务。“像我们这次运输的第1500亿件快递上贴的粉红色面单，属于‘兔优达’产品，它代表的是生鲜产品，各转运中心看到面单纸之后就知道要走生鲜通道，要减少周转的次数，以最好、最快的方式分拣到对应的卡位上，摆放的时候也尽量放到车尾，方便在下一个环节第一时间卸货。”极兔速递甘青宁代理区副总经理杨瑛表示。

今年以来，我国快递市场保持繁荣活跃，发展质效不断提升，加快促进产业升级、拉动生产消费，为更好提高经济运行效率、畅通实体经济作出了重要贡献。

据国家邮政局披露，今年我国人均收快递将超过100件，平均每秒产生5400多件快件，最高日业务量超7.29亿件，月均业务量逾130亿件，月均业务收入超1000亿元……

邮政快递业区域发展结构也更加均衡，中西部快递占比持续提升，业务量增速超全国平均水平。与之同时，快递市场的蓬勃发展为扩大中西部地区线上消费需求发挥积极作用，为促进地方经济巩固和增强回升向好势头提供有力支撑。

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